Интернет магазин

063 736 55 07 068 338 60 83info@forhome.in.ua

Гарантия и возврат

Опираясь на законодательство нашей страны, Вы, как клиент нашего интернет-магазина, имеете абсолютно полное право сделать обмен или возврат купленного товара на протяжении двух рабочих недель. Сделать это можно, соблюдая некие правила:

— вернуть Вы можете только новый товар, который еще не был в использовании, и на котором нет никаких дефектов.

— у Вас должна быть сохранена заводская упаковка и все ее комплектующие

— сохранена заводская комплектация товара и его инструкция использования

— Вами должен быть предоставлен чек, или транспортная накладная, подтверждающая факт покупки вещи из нашего магазина

На возврат не допускаются следующий перечень товаров:

— товары, которые были уцененные

— вещи, которые имеют наличие дефектов

— товары без заводской упаковки, или же те, которые были в использовании

— товары, которые выполнялись под индивидуальный заказ клиента.

Наша компания, со своей стороны, гарантирует возврат денег в день возвращения товара на склад, или же по договоренности с клиентом, но не позже, чем одна рабочая неделя. Нужно помнить, что при наличии различных вопросов, касающихся  товара, необходимо связаться с работниками нашего магазина, что бы решить все вопросы в кратчайшие сроки. Для предотвращения излишних проблем, при получении адресной доставки, стоит удостовериться в том, что курьер предоставил Вам все надлежащие документы, при помощи которых Вы сможете вернуть товар.

Гарантия качества не распространяется на следующий перечень товаров:

— естественный износ в ходе эксплуатации

— наличие дефектов, причиненных клиентом

— повреждение товара вследствие небрежного использования, а так же дефекты, вызванные эксплуатацией товара с нарушением соответствующих правил.